人事考課｛評価システムにおける評価方法：(2)バランス・スコア・カード｝
(2) バランス・スコア・カード(BSC) バランス・スコア・カードは、経営の様々な面について戦略的な目標を定め、その数字の推移をチェックすることによって、企業組織内の問題点や強化すべき点を早いうちに見つけ出し、対応策を立てて実行に移していくものである。企業によっては、「戦略的目標管理」や「多面的目標管理」と呼ばれている。このBSCの特徴としては、財務的な結果だけでなくプロセス面もバランスよく重視していること、そしてそれらの測定に数値化を徹底することによ...
人事考課｛評価システムにおける評価方法：(1)目標管理制度｝
評価システムにおける評価方法には様々なものがあるが、ここでは、評価方法や評価におけるバイアスなど、評価を行う際に注意すべき事項について取り上げる。まず、評価システムにおける代表的な評価方法について見てみよう。代表的な評価方法として、「目標管理制度（MBO）」「バランス・スコア・カード（BSC）」「マトリックス評価制度」「コンピテンシー評価」の４つが挙げられる。 (1) 目標管理制度（MBO） 目標管理制度（Management By Objective...
人事考課を行うにあたっての注意点
人事考課とは、従業員の能力や業績を評価するための制度で、職務を通じて評価対象となるメンバーの保有する能力や業務遂行状況、業務に対する態度・姿勢、それらの融合による成果や業績を評価する仕組みをいう。似たような言葉に「人事評価」があるが、これらはほとんど同じ意味として使われている。賃金等の処遇面への繁栄（査定）を中心とした狭義での評価を「人事考課」とし、能力開発や配置、業務改善等その他の目的も含めて、広義でとらえたものが「人事評価」とする考え方もある。 人事...
評価システム
《評価システムの目的》 一般的に、企業組織において評価を行う際の目的として、次の４点が挙げられる。それは、①昇給・賞与、②昇進・昇格、③能力開発、④後継者発見である。 ① 昇給・賞与 評価を行う目的として、まず定期的な昇給のためという目的が挙げられる。昇給に関する評価と合わせて、賞与を決定する際の評価も行われる。ただし、日本の企業組織の多くでは定期昇給制度が採用されており、賞与支給額もある程度の基準が事前に決まっているため、この人事評価によって大きく変...
配置システム－配置システムの機能と人材育成
《配置システムの機能》 組織における人材の配置においては、職務の役割を明記した「職務記述薯」とメンバーの持つ能力やスキルの要件を適正に判断し、適材適所に人材を配置していく必要がある。の一方で、単に業務への適正だけで人材配置を行うのはなく、長期的な人材育成の観点からその時点ではあまり適正であるようには思われない職務を担当させることもある。例えば、工場内での組み立て作業について優れた適正を持つ社員がいたとしても、その社員に一生工場内での組み立て作...
